4.1 Ambities en aanpak
Ambities
- Wij streven naar het behouden van een gemiddelde conditiescore van minimaal 3.
- Onze huurders zijn net zo tevreden over hun huis als huurders van vergelijkbare corporaties in Nederland. Hiervoor gebruiken we de Aedes Benchmark.
Aanpak
- Wij voeren adequaat onderhoud uit aan onze woningen.
- Huurders kunnen via klantgestuurd onderhoud hun keuken, badkamer en toilet vernieuwen als de afschrijvingstermijn is verstreken.
- Wij renoveren en moderniseren woningen die verouderd zijn. Wanneer de kosten niet in verhouding staan tot de mogelijk te halen kwaliteit kan sloop een betere optie zijn.
- Als iets stuk is, nemen onze huisaannemers binnen 48 uur contact op voor het maken van een afspraak op een door de huurder gewenst moment.
- Wij nemen maatregelen om bovenmatige hitte in woningen te voorkomen. Dit doen wij bijvoorbeeld door het plaatsen van warmtewerende raamfolie.
- Wij nemen maatregelen om wateroverlast door hevige regen te voorkomen.
4.2 Uitgaven in onderhoud
Activiteiten en resultaat 2024
Onderstaande bedragen gaan over kosten plus investeringen.
Onderhoud
Planmatig onderhoud
€ 11,2 miljoen
In 2023: € 10,1 mln
Contractonderhoud
€ 4,8 miljoen
In 2023: € 4,2 mln
Reparatieonderhoud
€ 4,9 miljoen
In 2023: € 5,0 mln
Mutatieonderhoud
€ 3,6 miljoen
In 2023: € 4,2 mln
Renovatieonderhoud
€ 10,2 miljoen
In 2023: € 0,3 mln
Klantgestuurd onderhoud
€ 4,5 miljoen
in 2023: € 3,9 mln
Klantgestuurd onderhoud
We hebben een deel van huurders aangeschreven waarvan het afschrijvingstermijn van badkamer, keuken en/of toilet verloopt. Huurders hadden de mogelijkheid zich aan te melden voor een vervangingstraject van deze onderdelen, waarbij zij zelf ook invloed hebben in de uiteindelijke uitvoering, volgens vooraf gedefinieerde mogelijkheden. In het vierde kwartaal van 2024 is dit traject stopgezet.
