6.1 Doelen en ambities
- Onze buurten scoren gemiddeld minimaal een 7 op vitaliteit in de vitaliteits- en veerkrachtmeting van VNG of groen op de veerkrachtmeting van Aedes.
- De huurders zijn tevreden over de wijze waarop wij hen betrekken bij ons beleid en bij de plannen voor hun complex. Ze waarderen dit gemiddeld met minimaal een 7.
6.2 Onze aanpak (2021 - 2031)
Wij zetten huismeesters, buurtbeheerders en sociaal beheerders in die samen met bewoners en partnerorganisaties zorgdragen voor de leefbaarheid in de wijk. Wij letten op het schoon, heel en veilig zijn van de buurt en waar nodig nemen wij hiervoor fysieke maatregelen in- of rondom onze gebouwen. Wij stimuleren huurders deel te nemen aan het prettig en veilig maken en/of houden van hun woonomgeving.
Huurders kunnen meedenken en/of meebeslissen over plannen voor hun complex en omgeving.
Wij stimuleren verbondenheid tussen bewoners door ontmoeting te faciliteren en stimuleren.
Wij stimuleren waar nodig participatie in buurten door het werven en faciliteren van Buurtkanjers.
Wij constateren multi-problematiek, schulden, overlast of eenzaamheid snel en bieden samen met partners een passende oplossing.
Wij melden criminele activiteiten bij de politie.
Wij houden bij toewijzing en vastgoedsturing rekening met een evenwichtige samenstelling van buurten en dragen daarmee bij aan een ongedeelde stad.
6.3 Zelfredzaamheid en samenwerking
Activiteiten en resultaat 2023
Buurtkanjers
Buurtkanjers zijn actieve bewoners/huurders die nauw samenwerken met vooral de buurtbeheerder, de gebiedscoördinatoren van de gemeente en de wijkagent, en die activiteiten organiseren voor andere bewoners.
Actieve bewoners
81
Buurtbeheerders en huismeesters
Buurtbeheerders
6
zorgen voor buurten en complexen die schoon, heel en veilig zijn
Huismeesters
5
houden zich bezig met technische zaken rond complex en/of gebouw
Loonkosten buurtbeheerders en huismeesters
€ 569.409,-
Doorbelast
€ 39.996,-
(doorbelast aan huurders in de servicekosten)
Aantal ontruimingen totaal
16
Huurachterstand, overlast, woonfraude
Verbeteren van de leefbaarheid in buurten
Beheerplannen bijzondere woonvormen
Huisvesting van spoedzoekers, jongeren, statushouders en mensen uit contingenten vraagt om andere wijzen van beheer. In 2023 zijn de complexen Zaagmolenweg en de Barones opgeleverd. Hierin hebben we verschillende doelgroepen gehuisvest. Door samen met de bewoners verschillende activiteiten binnen het complex te organiseren en zaken die van invloed zijn op de leefbaarheid met elkaar te delen, dragen wij bij aan een fijne woonomgeving. Zo zijn bijvoorbeeld bewoners verantwoordelijk voor koffieochtenden of andere activiteiten, anderen houden een oog op de schoonmaak. Ook is er een spreekuur met de buurtbeheerder. In het kader van leefbaarheid trekken we op met maatschappelijke partijen, zoals de politie, Participe, Alphen Vitaal en de gemeente.
Veerkrachtbuurten/leefbaarheid
Enkele buurten scoren te laag op veerkracht. We willen gemiddeld een 7 scoren in de vitaliteits- en veerkrachtmeting van VNG of minimaal alle wijken groen in de veerkrachtmeting van Aedes. In 2023 hebben we een keuze gemaakt waar we actief met het verbeteren van veerkracht gaan starten. De voorbereidingen en start van de uitvoering vindt plaats in 2024.
Input van huurders op ons beleid
We betrekken huurders bij het opstellen van plannen voor hun buurt en/of complex. Daarnaast willen we input van huurders op ons beleid in brede zin. In het najaar vond tweemaal een klantenpanel plaats waarbij huurders konden meedenken over beleid, doorstroming en nieuwe woonvormen.
